対応エリア・OA機器サポートについて

対応エリア

商品の納品・施工やOA機器の保守・メンテナンスの対応エリアをご紹介します。なお、下記以外の地域にお住まいの場合も、各種ご対応が可能な場合もございます。反対に、対応エリア内でも一部ご対応できない場合もございますので、くわしくはお気軽にお問い合わせください。

東北・北海道地方
青森、秋田、岩手、宮城(仙台市)、山形、福島(郡山市)、北海道
関東地方
東京都(全域)、埼玉県、千葉県、神奈川県
北関東地方
栃木県、群馬県、茨城県
中部地方
愛知県、静岡県(静岡市)
近畿地方
京都府(京都市)、大阪府(全域)、兵庫県(神戸市・尼崎市・宝塚市・姫路市・高砂市・加古川市)
中国・四国地方
広島県、岡山県、島根県、徳島県、香川県
九州・沖縄地方
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、大分県、沖縄県

複合機のアフターサービスについて

オフィス・エコでは、複合機を安心してご利用いただけるよう、3種類の保守・メンテナンス体系をご用意しています。お客様のお使いの機種、1ヶ月の使用枚数、トラブル状況などによって最適な保守・メンテナンスをご提案させていただきます。

カウンター体系

このようなお客様におすすめです! ・カラー複合機をお使いのお客様 ・使用枚数の多いお客様 ・毎月の使用枚数が安定しているお客様

毎月電話による検針を行い、使用枚数に応じてメンテナンス料金を頂戴するシステムです。点検・整備は2~3ヶ月に1度行います。当店が常に複合機の状態を管理しますので、安心して複合機をご利用いただけます。お客様にご負担いただくのは紙代と電気代のみ。トナーや部品などはすべて当店が負担いたします。

料金体系
1.モノクロカウンター基本料金 1,500円(200枚使用分含む)
201枚目~6円/1枚 カラー 一律25円
2.モノクロカウンター基本料金 3,000円(500枚使用分含む)
501枚目~5円/1枚 カラー 一律25円
3.モノクロカウンター基本料金 5,000円(1,000枚使用分含む)
1,001枚目~4円/1枚 カラー 一律22円
4.モノクロカウンター基本料金 7,000円(2,000枚使用分含む)
2,001枚目~3.3円/1枚 カラー 一律20円

コピーキット体系

このようなお客様におすすめです! ・モノクロ複合機をお使いのお客様 ・使用枚数の少ないお客様 ・毎月の使用枚数にばらつきがあるお客様

メンテナンス料金をトナーご購入時に上乗せしていただくシステムです。複合機に不具合が生じた場合にご訪問し、修理・メンテナンスを行います。お客様に負担いただくのは紙代と電気代のみです。トナーや部品などはすべて当店が負担いたします。

料金体系
モノクロコピーキット料金
5,000枚用トナー 34,440円(税込)
10,000枚用トナー 60,480円(税込)

※天災・人災の場合は保証対象外となります

スポット修理

※保証対象外
複合機に不具合が生じた場合に修理代金を頂戴するシステムです。お客様にトナー代や部品代など、すべてをご負担いただきます。

料金体系
基本料金+部品代=スポット修理料金
基本料金 = 大阪府内・福岡県内 一律12,600円(税込)
出張見積の場合 一律4,200円(税込)

ご相談はこちらから 0120-939-338 10:00~19:00(日・祝日定休)3Dレイアウト・図面制作・見積もり・ご提案すべて無料!!

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